Så väljer du bästa e handelsplattform för din webshop

Vill du komma igång med en egen e-handel och letar efter den bästa e-handelsplattformen för ditt behov? Då ska du läsa den här artikeln.

Undersökningar visar att ett av de vanligaste misstag som nystartade e-handelsföretag gör är att välja en e-handelsplattform som inte ger rätt förutsättningar till tillväxt.

Att välja bästa e-handelsplattform för din verksamhet är ett kritiskt vägval.

Att vid ett senare skede byta plattform är vanligen en komplicerad, tidskrävande och i många fall kostsam process.

Av den anledningen ska du inte göra något förhastat val av ehandelsplattform. Välj istället en webshop som långsiktigt kan ge ditt företag bäst förutsättningar på din marknad.

Vilken e-handelslösning ska man välja och finns det en plattform som är bäst för alla verksamheter?

Svaret är självklart nej!

Olika plattformar passar olika typer av affärsmodeller. För startups och entreprenörer som inte sitter fast med befintliga systemlösningar är det bäst att använda ett system inom segmentet Service as a Software (SaaS). Denna typ av system riktar sig till användare som på egen hand vill skapa och bygga en webshop.

Bästa e-handelssystemet för den som på egen hand vill bygga och driva sin webshop i Sverige är Shopify. Shopify är ett av världens bästa system inom SaaS. Det är förhållandevis billigt att använda och är dessutom användarvänligt. Fördelen med Shopify är att tjänsten ger användare tillgång till en appmarknad. Det innebär att e-handlare snabbt och enkelt kan hämta och installera funktionalitet som de har behov av.

Här kan du läsa mer om Shopifys fördelar i jämförelse med andra e-handelssystem på marknaden.

Så väljer du bästa e-handelslösning för ditt företag

Det finns i stora drag 6 kriterier som du bör utvärdera vid val av webshop som är bäst för din e-handel.

  1. Användarvänlighet: Ska du bygga din webbutik på egen hand eller ska du anlita utvecklare som hjälper dig med att sätta upp din webshop? Idag väljer många nystartade e-handelsföretag att på egen hand skapa sin webshop. I det här läget är det klokt att använda en plattform som är skapad med användarvänlighet i fokus.
  2. Skalbarhet: Det vanligaste misstaget som startups gör är att inte välja en plattform som ger bra möjligheter till tillväxt. Du kommer med all sannolikhet att vilja använda tredjepartstjänster (funktioner för exempelvis sociala media, frakt, bokföring, checkout etc.) som du inte hade förutsett då du precis startat din e-handel. Välj därför en plattform som har ett stort utbud av integrerade tredjepartsappar. (Tyvärr håller inte svenskutvecklade e-handelsplattformar måttet vad det gäller utbud av appar.)
  3. Typ av produkt och affärsmodell: Olika e-handelsplattformar är bra för att sälja olika typer av produkter. Ska du sälja via dropshipping? Eller vill du kanske sälja nedladdningsbara produkter eller funderar du på att sälja till andra företag (B2B). Olika system är bra för olika företag. Var noga med att välja en plattform som fungerar bäst för din typ av affärsmodell.
  4. Din marknad: Olika e-handelsplattformar fokuserar på att vara det bästa valet på olika marknader. Det innebär att en plattform som är bäst på en marknad kan vara dålig på en annan marknad. Generellt sett är det klokt att välja en e-handelslösning som är väletablerad med många användare på de marknader där ditt företag ska vara verksamt. Då får du med stor sannolikhet tillgång till bra tjänster såsom exempelvis betallösningar, frakt- och logistikappar och andra tredjepartssystem som är vanligt förekommande på din marknad. Det kan även vara klokt att säkerställa att din e-handelslösning kan erbjuda lokal support eller att externt stöd (frilansare eller utvecklare) på din marknad.
  5. Design: Design kan vara superviktigt för att ge ett professionellt och trovärdigt intryck som tilltalar din målgrupp. Undersök hur dina konkurrenters webshoppar ser ut och se till att välja en plattform för din webshop som kan förse dig med liknande tema. (Tema är en designmall som avgör din webbutiks grafiska layout.) Generellt sett har de riktigt stora e-handelsplattformarna bättre utbud av teman och designtillägg än små och svenskutvecklade system.
  6. Pris: Är generellt sett inte den viktigaste parametern. Idag kan du använda några av de bästa plattformarna i världen till ett pris som i många fall är lägre än enklare system på marknaden. Välj därför i första hand den webshop som passar bäst för ditt företag och låt inte priset vara den mest avgörande frågan. Vill du skapa en riktigt billig webshop så bör du räkna med att behöva investera mer tid.

Så vilken är den bästa e-handelsplattformen?

Ska du sälja på den svenska marknaden och eventuellt även till övriga länder? Den gyllene regeln är att välja en internationellt välrenommerad e-handelsplattform som även används av många e-handelsföretag på den svenska marknaden.

Då får du det bästa oavsett om du enbart vill sälja i Sverige eller om du i ett senare skede väljer att sälja på övriga marknader.

“De svenskutvecklade plattformarna kan aldrig ge dig samma utbud av funktionalitet som de internationellt väletablerade tjänsterna. “

De största plattformarna är i princip kompatibla med alla moderna sälja- och marknadsföringskanaler som finns. De tenderar även att snabbt integreras med nyutvecklade system och tjänster som tillkommer regelbundet på den globala e-handelsmarknaden.

Dessutom har de stora plattformarna stordriftsfördelar som gör att prissättningen alltid är bättre än hos de små e-handelslösningarna som förekommer på marknaden.

Välja alltid en plattform som kan erbjuda en appmarknad. Då kan du välja vilka appar du vill använda och betala för. I annat fall får alla användare betala för alla appar och dessutom blir utbudet av appar dåligt.

  1. Shopify för Sverige är bästa plattformen för den som söker en helhetslösning. Shopify tillhör segmentet av plattformar som faller under “SaaS” (Software as a Service). Det innebär att de tillhandahåller en helhetslösning. Användare loggar in i Shopify och får där tillgång till allt de behöver för att bygga sin webshop.
    Exempelvis ingår webbhotell/hosting och du kan även skaffa ditt domän direkt hos Shopify. Du behöver alltså inte ladda ned något på din egna dator. Allt sköts via Shopifys portal, där du även kan hantera backup och få support direkt av Shopify.
    Shopify passar typiskt nybörjare eftersom att plattformen är användarvänlig och resultatet blir väldigt bra. Få e-handelsföretag väljer att lämna Shopify även då deras webbutik växer till att omsätta riktigt stora belopp. Det beror på att Shopify är integrerat med väldigt många tredjepartstjänster och på så vis kan erbjuda väldigt bra möjligheter för tillväxt för dess användare.
    Shopify är väletablerade på både den internationella såväl som den svenska marknaden och kan numera även erbjuda svensk support.
    Shopify är dessutom förhållandevis billigt och kan dessutom testas gratis. Här kan du läsa mer om Shopify för Sverige och hur det fungerar med gratiskonto.
  2. WooCommerce bästa plattformen för WordPress. WooCommerce är den största e-handelsplattformen och används av 28% av alla webbutiker som finns på internet i världen. WooCommerce passar användare som är bekanta med WordPress eller som har behov av hög grad av flexibilitet.
    Plattformen använder öppen källkod vilket innebär att WooCommerce kan användas gratis. Däremot ingår ingen support, webbhotell, hosting eller liknande. Användare måste på egen hand skaffa de kunskaper och komponenter som krävs för att bygga en webshop med WooCommerce. WooCommerce är något mer avancerat än helhetslösningar (SaaS).
    Det går dock att betala för support och stöd för WooCommerce. Det kan man exempelvis göra via fristående utvecklingsföretag som är specialiserade på WooCommerce.
    Det går givetvis även för nybörjare att bygga en framgångsrik webshop med WooCommerce men räkna med att investera mer tid än med exempelvis Shopify. Har du aldrig använd WordPress eller om du är osäker på om du klarar av att skapa en wesbhop med WooCommerce? Kolla in Nordboost E-handelsakademi som har en riktigt bra distanskurs i WooCommerce avsedd för svenska e-handlare.
  3. WIX är en av världens mest populära hemsidebyggare inom SaaS. De har även utvecklat sitt system till att vara ett attraktivt alternativ för e-handel. WIX är användarvänligt, skalbart och erbjuder dessutom en appmarknad som gör WIX till ett bra alternativ för små och medelstora företag som med hjälp av appar kan installera och dra nytta av färdiga “out-of-the-box”.
    WIX är dock enligt vår mening inte fullt lika prisvärt för e-handel som Shopify. Shopify är ett system som helt fokuserar på e-handel och kan erbjuda fler och bättre appar än WIX som typiskt passar för svenska e-handelsföretag. Dessutom erbjuder Shopify billigare abonnemang för e-handel än WIX.
  4. Thinkific bästa plattformen för att sälja digitala utbildningar och kurser. För att sälja digitala produkter går det att använda exempelvis Shopify och WooCommerce men det är inte det bästa alternativet för digitala produkter. Digitala produkter kräver en annan typ av lösning än en e-handelsplattform som är avsedd för att sälja fysiska produkter.
    För att sälja exempelvis distanskurser eller digitala utbildningar bör du använda en plattform som kan ge dina kunder en bra upplevelse i form av pedagogik, struktur och verktyg etc. Det kan handla om funktionalitet som inte finns tillgänglig med andra e-handelsplattformar såsom webinar, tester, quiz, diplom och mycket mer.
    Thinkific är precis som Shopify en helhetslösning som är extremt enkel att använda men som dessutom ger användare goda förutsättningar för tillväxt. Thinkific fungerar väl på den svenska marknaden och är integrerat för att fungera med en stor bredd av tredjepartstjänster.
    Thinkfic kan testas gratis och har hög grad av användarvänlighet. Läs mer om Thinkfic och testa tjänsten gratis här.